Shopify memorizza i dati
Dopo un Shopify Import: Controlla i risultati, i backup e i ripristino supportati
L'importazione non è finita da un punto di vista commerciale fino a quando non hai controllato il risultato. Storia del lavoro, risultati scaricabili e backup salvati servono scopi diversi: si registra l'operazione, si spiega i suoi risultati, e si può sostenere il recupero per gli aggiornamenti coperti. Conoscere la differenza rende più facile rispondere con calma quando qualcosa ha bisogno di correggere.
Per una versione ripetibile di questo processo, esplora M.I.A.I. Store Data Manager.
Leggi il risultato per il lavoro specifico
Apri il lavoro che hai appena fatto e ispeziona il suo risultato. Controlla i conti e i dettagli a livello di riga disponibili nell'app, quindi scarica i risultati per i tuoi record. Non utilizzare il fatto che un file caricato con successo come prova che ogni cambiamento previsto raggiunto Shopify.
Separare i cambiamenti di successo da record che non sono riusciti o hanno bisogno di ulteriore attenzione. Se ci sono errori, risolvere la causa sottostante prima di riprovare. Ciò potrebbe comportare il file, una relazione record, una restrizione di campo supportata o l'accesso disponibile all'app.
Controlla un campione in Shopify
Confronta i record con il tuo piano di importazione e l'esportazione originale. Scegli esempi dai casi importanti, comprese le diverse strutture di variante o le sedi di inventario coinvolte. Controllare i campi che si intendeva cambiare e alcuni che avrebbero dovuto rimanere lo stesso.
Se il risultato è inaspettato, mettere in pausa il lavoro di massa rimanente. Raccogliere il riferimento di lavoro, i record interessati e il file relativo. Questi dettagli fanno una richiesta di supporto molto più utile che semplicemente dicendo che un'importazione non ha funzionato.
Sapere quali copertine di backup salvate
Store Data Manager fornisce backup salvati per gli aggiornamenti supportati. Controlla quale operazione e registra un backup si riferisce prima di utilizzarlo. Un backup associato a una modifica dei dati supportata non è una copia completa del tuo business Shopify.
Non presumere che include il tema, ogni file, tutti i media o ogni possibile record storico. Mantenere accordi di backup separati per qualsiasi cosa al di fuori dell'operazione supportata. Capacità di esportazione, capacità di importazione e capacità di ripristino devono essere controllati indipendentemente.
Verificare nuovi cambiamenti prima di ripristinare i valori più vecchi
Il negozio potrebbe essere cambiato di nuovo dall'importazione originale. Un altro membro del personale, un'app o un'operazione aziendale normale possono aver aggiornato lo stesso record. Prima di ripristinare i valori precedenti, rivedere il record attuale e il recupero proposto in modo da non sostituire involontariamente nuovo lavoro legittimo.
Utilizzare il flusso di lavoro di ripristino supportato per il backup rilevante e controllare il lavoro risultante. Se l'applicazione non offre il recupero per tale operazione, non trattare un backup non correlato o una ri-importazione cieca come sostituzione equivalente. Chiedi aiuto con il caso specifico.
Mantenere un utile record della correzione
Salvare l'esportazione originale, il file che hai importato, i risultati del lavoro e qualsiasi riferimento di recupero insieme. Si noti cosa era sbagliato e come hai corretto. Questo aiuta la persona successiva a capire lo stato attuale e impedisce lo stesso file difettoso di essere utilizzato di nuovo.
Un processo ripetibile è semplice: limitare la portata, preservare un'esportazione originale, anteprima prima della conferma, ispezionare i risultati e utilizzare il recupero supportato con attenzione. Store Data Manager fornisce i passaggi di lavoro; il vostro team fornisce la decisione circa se i dati proposti sono giusti per il business.
AUTORIZZAZIONE
Guida utilizzata in questo articolo
QUESTIONI PRINCIPALI
Domande sull'aggiornamento dei dati
Un backup salvato è lo stesso di un backup completo Shopify?
No. Supporta gli aggiornamenti dati coperti. Temi, file e operazioni non supportate hanno bisogno di accordi separati.
Dovrei ri-importare il file completo quando poche righe falliscono?
Rivedere i risultati di successo e falliti prima. Correggere i dati interessati e utilizzare il processo di riprovazione o importazione supportato in modo da non ripetere modifiche inutilmente.
Cosa dovrei includere quando chiedo supporto?
Includere il riferimento del lavoro, l'area dati selezionata, il risultato atteso e una descrizione dei record interessati. Evitare l'invio di dati dei clienti o di file confidenziali a meno che non sia necessario tramite un canale di supporto appropriato.