知識グラフ
ソース証拠を失うことなく製品知識グラフを作成する方法
(「信頼できる製品知識グラフ」は3つの分野から始まります。それぞれに安定したアイデンティティを与え、正確な意味との関係を記述し、ソース証拠をすべての重要な主張に添付します。 グラフはERP、PIM、カタログ、またはサプライヤーのファイルを交換しないでください。 人やアプリケーションが一貫した回答に到達し、その答えがどこから来たのかを把握できるように、レコードを接続する必要があります。 「同じ製品が異なる名前や識別子の下に現れた場合、サプライヤーが仕様を変更したときに、またはAIアシスタントが回答を返す理由を説明する必要があるとき。 実績のないレコードの接続は、不確実性の大きいプールを作成します。 規範的なエンティティティティティティ、エビデンス、統治された関係が再利用可能なビジネスの知識を生み出します。 「以下の方法は、狭いビジネスの質問から始まり、その答えに必要な関係のみをモデル化し、レビューのために見えない不確実または競合するステートメントを維持します。」
このプロセスの繰り返し可能なバージョンについては、 M.I.A.I ナレッジグラフ.
ビジネスが答える必要がある質問を始めて下さい
反復可能な決定を改善したときに知識グラフが便利です。 交換部品がこの機械のために承認されるかのような質問を始めて下さい、製造者の記録は現物文書によってプロダクト要求が支えられる同じプロダクト、かどの組織が特定のブランドを所有しているか参照します。 すべてをつなぐための目標から始まりましょう.
期待する答えを書くと、レビュー担当者がそれを信頼する必要があります証拠。 付属品の答えは、例えば、プロダクト同一性、機械作り出しおよびモデル、生産の範囲、位置、源文書、源の日付および見直しの状態を要求するかもしれません。 そのリストはモデルの最初のスライスになります.
M.I.I.ナレッジグラフは、事業体、証拠、関係を再利用可能なビジネスの知識に接続するように設計されています。 その承認された機能カバーの観賞団体, 関係モデリング, 証拠の実証と再使用可能な知識アクセス, 製品対アプリケーションリンクを含みます, 重複解像度と証拠-awareの回答.
組織、属性、関係を分離
実体は、製品、製品の種類、機械モデル、メーカー、組織、文書、または場所。 属性は、モデル名、重量、出版日など、実体を記述する値です。 関係は、製造されたバイ、互換、スーパーシード、またはエビデンスバイなどの2つの組織を接続します.
区別は共通のカタログ問題を防ぎます。 マシンアプリケーションが製品説明の内側に無料のテキストとしてのみ保存されている場合は、レビュー、クエリ、または確実に更新することはできません。 マシンモデルがエンティティティティティであり、互換性が明示的な関係であるとき、ビジネスは、すべてのサポートクレームを検査し、競合を見つけ、検索、製品ページ、サポートツールで同じ知識を再利用することができます.
W3C RDFモデルは、被写体述の三重としてグラフステートメントを記述します。 最初の実装がリレーショナルテーブルや文書を使用した場合でも、それは便利な精神モデルです。 重要な点は、関係が明示的な方向を持ち、共有テキストフィールドから推論されるのではなく意味を持つことです.
- 商品名: P-1042
- 関係: と互換性があります
- Entity:機械モデルM-208
- 資格:前部アイドラーの位置および適当な生産の範囲
- 証拠:製造者の弾丸B-77、ページ4
- ステータス:記録された日付で審査および承認
ソースレコードを消去することなく、規範的なアイデンティティを作成
正式な企業体は、ビジネスの現在のビューを1つの実物を表しています。 タイトル、URL、またはサプライヤーの説明に依存しない内部の安定した識別子を持っている必要があります。 ソースレコードは、独自の識別子、値、タイムスタンプでリンクされます.
それぞれの名前が似ているため、レコードをマージしないでください。 製品のタイトル、会社名、モデルの説明には、省略、句読点の違い、再利用単語が含まれています。 強力な証拠には、管理対象のSKU、GTIN、メーカー部品番号、プラットフォームID、会社登録番号、または承認された複合キーを含めることができます。 許容証拠は、実体タイプによって異なります.
エンティティの解像度は、決定とその根拠を返す必要があります。同一のエンティティティティ、レビューを必要とする可能性のあるマッチ、または別個のエンティティティティティティティティティティティティティティティティティティティティティエンティティティエンティティティティエンティティティティエンティティティティ。 次のインポートは同じ曖昧さを再現しないため、拒否されたマッチの決定を優先します。 2つのソースが衝突した場合、グラフは対立クレームを別々に保ちながら、対称的なエンティティティティティに繋げることができます.
小さな関係語彙を定義する
関係名は、事業契約の一部です。 各用語、その方向、許可されたエンティティティタイプ、および対称的、またはタイム・バウンドであるかどうかを定義します。 関連-toは、運用の決定に十分な精度がほとんどありません.
プロダクトのために、有用な区別はis-variant-of、取り替え、is-replaced-by、is-consumable-for、製造されたによるおよび分散による含んでいます。 Schema.orgの製品語彙は、isVariantOf、isRelatedTo、isSimilarTo、isConsumableForなど、いくつかの異なる製品接続を示しています。 これらのラベルは変更できません.
複数の近距離にわたる承認された関係を優先します。 1つのチームがフィットする場合、別の適用対別の互換と、同じビジネスの意味を持つかどうかを決定します。 意味が本物的に異なる場合、条件を分離し、差分を文書化します。 一貫性のある語彙は、クエリ、バリデーション、ユーザーの説明が依存します.
資格のあるクレームとして互換性を扱います
多くのビジネス関係は、2つのノード間の単純な行よりも多くのコンテキストを必要とします。 製品の互換性は、機械のシリアル範囲、年、エンジン、構成、位置、または地域の変形に依存する可能性があります。 サプライヤーの関係は契約の日付および地域を持つことができます。 組織の所有権は時間とともに変化します.
関係レコードやアサーション・エンティティティティティティティティティのコンテキストを表す。 主題、関係のタイプ、目的、修飾語、有効な日付、証拠、自信またはレビューの状態、および責任ある所有者を貯えて下さい。 アプリケーションが解釈できないことに注意して資格を隠さないでください.
W3C RDF 仕様は、関係が時間とともに変化し、そのソースは異なるグラフの状態を異なる時間で提供することができることを示しています。 実用的な用語では、歴史のない昨日の承認された関係を上書きしないでください。 有効期間を閉じ、変更されたアサーションを作成し、変更の理由を保持します.
単なるファイルではなく、クレームに対する実証
フォルダ内のソースPDFを保存しても十分ではありません。 ソースレコード、ドキュメントバージョン、ページまたは行、抽出方法、キャプチャ時間とレビュアーに正確なクレームをリンクします。 ユーザーは、回答からアサーションに移行し、それをサポートする証拠に移動できるようにする必要があります.
W3C PROV-Oモデルは、デリベーション、世代別、アトリビューションを含む、組織、活動およびエージェントを記述するための概念を提供します。 ビジネスの実装は、すべてのユーザーに対してその語彙を調べる必要はありませんが、同じ質問を保存する必要があります。この主張は、どのようなプロセスが作成され、誰が責任を負ったのか?
実用的であるソース証拠を不変に保って下さい。 サプライヤーのウェブページが変更された場合、取得されたバージョンまたはソース契約で許可されているチェックサムを保持します。 スプレッドシートが修正された場合、既存の承認の背後にある証拠をサイレントに変更するのではなく、新しいソースバージョンを作成します.
- ソースシステムとソースレコード識別子
- ドキュメントバージョン、URL、ページ、行、セクション
- キャプチャされた値とキャプチャタイムスタンプ
- 変形または抽出方法
- 投稿者、決定書、決定書の日付
- 有効期間、リビジョンおよびスーパーセッションリンク
対立的なクレームを処理する
失礼を偽りにすると、グラフが危険になります。 2つのサプライヤーは、異なる寸法を提供することができ、メーカーの文書は、古い箇条書き、またはERP説明は、製品データシートに不一致することがあります。 希望する値を選択する前に、各アサーションを証拠に保管します.
優先ルールはドメインに明示的かつ制限されるべきです。 ERPは、販売可能なSKUステータスを所有することができます。メーカーは、技術的な互換性を所有しているかもしれません。PIMは、承認されたマーケティングコピーを所有し、商取引プラットフォームは、その宛先IDを所有することができます。 最近編集されたレコードは、最も権威のあるレコードが自動的にありません.
ルールが競合を解決できない場合は、影響を受けたエンティティティ、値、ソース、およびダウンストリームの使用に関するレビューキューに入れます。 引き続き、信頼できる回答がない場合、安全、ラベルの不確実性、および高リスクの出版物をブロックする最後の承認されたアサーションを提供します.
具体的な例: 1つの部分、3つのシステムおよび2つの機械モデル
ERP で記録された idler のディストリビューターは、メーカーの部分番号と別の製品と variant ID を持つオンラインストアでサプライヤーファイルで 1042 として項目として記録されています。 サプライヤーのスプレッドシートは、2つのコンパクトなトラックローダーモデルに収まると述べています。 古いPDFリストは1つだけです.
グラフは、元の ID を削除することなく、各ソースレコードを 1 つの正当な部分体を生成し、各ソースレコードをリンクします。 それは別の製造業者、プロダクト、機械モデルおよび証拠文書の実体を作成します。 2つの互換性アサーションは、部品を機械モデルに接続します。 各アサーションは、その位置、適用範囲、ソースおよびレビューステータスを記録します.
最初のモデルは、現在のスプレッドシートと古い箇条書きの両方でサポートされていますので、製品スペシャリストはそれを承認します。 第二は、メーカーの証拠がチェックされるまで、新しいスプレッドシートにのみ表示されます。 ストアフロント検索と回答アプリケーションは、承認された関係を使用することができますが、事実として保留中のものを示す必要はありません.
修正された箇条書きが2番目のモデルを確認し、査読者は新しい証拠をリンクし、主張を承認します。 回答は、フィットについて説明し、支持する掲示板を引用することができます。 その部分が超えていれば、新しい関係は元の項目のアイデンティティか歴史を変えない取り替えを記録します.
アプリケーションを再利用する前にグラフを検証
検証は、アイデンティティ、構造、ビジネスの意味をカバーする必要があります。 正規の識別子がユニークで必須のエンティティティタイプが存在することを確認し、関係エンドポイントは許可されたタイプと必須の修飾子を使用します。 ソースまたはレビュー状態のない互換性要求は、顧客に直面しているアプリケーションに到達しないはずです.
不可能または疑わしい構造のためのドメインルールを追加します。 製品は、それ自体を超越すべきではありません。 モデルが明示的に許可しない限り、バリアントはいくつかの関連しない親製品に属しるべきではありません。 円置換チェーン、妥当性範囲をオーバーラップし、アクティブなアサーションを複製することは、レビューに値します.
代表的な質問をテストし、期待される答え。 肯定的な例を、矛盾、不完全な証拠およびrevokedのクレームを記述して下さい。 グラフは、アプリケーションが承認、保留、過給および拒否された知識を区別できる場合にのみ再利用する準備ができています.
使用する知識だけをアプリケーションに与える
再利用可能なアクセスは、制限されていないアクセスを意味しません。 各アプリケーションのビューまたはAPIを定義します。 公的な製品ファインダーは、承認された製品関係と顧客の安全な証拠ラベルを受け取ることができます。 内部サポートツールは、保留中のクレームと査読者のメモを見ることができます。 監査インターフェイスは、完全な実証済みのチェーンが必要な場合があります.
正式なエンティティティティ識別子、回答、リレーションタイプ、関連する修飾子、ステータス、および証拠の参照を一緒に返します。 AIアシスタントにフラットなテキストエクスポートを与えず、権限を再構築することを期待しないでください。 Evidence-aware 回答は、応答プロセスへの回答の基礎を運ぶ構造化された検索が必要です.
グラフバージョンとアサーションが重要な回答をサポートしたログ。 知識が変化すると、影響力のあるページや推奨事項、サポートの応答を識別し、彼らがさわやかな必要があるかどうかを判断することができます.
グラフサイズではなく、信頼と再利用を測定
ノードと関係は、ビジネス価値ではなく、活動を示す。 重複したエンティティティティティを測定します。, 証拠と批判的なアサーションの割合, 競合を見直しる時間, ルールのクレームが検出, 承認された知識を再利用し、マニュアルの研究なしで回答質問.
関係のタイプによって質を追跡して下さい。 製品対アプリケーションへのリンクは完全な証拠と専門家の承認を必要とするかもしれませんが、低リスク関連コンテンツリンクはより軽いプロセスを使用する可能性があります。 単一の完全性スコアは、ほとんどの関係において深刻なギャップを隠すことができます.
グラフがチャネル間で矛盾する回答を減らすかどうかを確認します。 製品検索、カスタマーサポート、製品ページがまだ同意しない場合は、承認されたビュー、キャッシュ、およびソースの所有権を検査し、より多くのデータを追加するのではなく.
知識グラフの信頼性チェックリスト
- 定義されたビジネス質問と期待される決定から始まります.
- あらゆる規範的なエンティティティティティを安定した内部識別子にします.
- ソースレコードと元の識別子を保存します.
- 関係名、方向、許可されたエンティティタイプを定義します.
- 資格および有効な日付を明示的に表します.
- 各重要な主張に対する証拠と実証を添付します.
- 承認された規則または査読者がそれらを解決するまで、競合を目に見えるように保ちます.
- アイデンティティ、構造、ビジネスルール、および期待される答えを検証します.
- 各消費用途に適した承認されたビューを公開します.
- どのアサーションが結果的な回答をサポートしたかを記録します.
- 証拠のカバレッジ、競合の解像度、クロスチャネルの一貫性を測定します.
おもてなしの心
この記事で使用されるガイダンス
よくある質問
Eコマースの統合とAI検索コンテンツに関する質問
知識グラフはERPまたはPIMを交換しますか?
いいえ。 これらのシステムは、所有するフィールドの権限を維持することができます。 グラフは、ソース識別子と証拠を保存しながら、正当性および明示的な関係を介してレコードを接続します.
RDFを使用して、有用な知識グラフを作成する必要がありますか?
いいえ。 RDFは、貴重なグラフモデルと相互運用性基準を提供しますが、安定したアイデンティティ、精密な関係および実証のビジネス分野は、他のストレージ技術で実装することができます.
製品を複製する方法は?
対象となる識別子とソースの証拠を使用して、タイトルの類似性だけではありません。 あらゆるソースレコードを正式なエンティティティティティティティティティにリンクし、マッチの決定を保存し、レビューのための不確実なマッチを送信します.
AIの回答が証拠に遡るにはどうすればよいですか?
承認されたアサーションを、その修飾子、ステータス、および実証基準とともに取得します。 グラフバージョンとアサーション識別子を使用して、レビュアーは、回答に基づいて再構築することができます.
M.I.A.I の知識グラフは?
M.I.A.Iナレッジグラフは、規範的な組織を接続し、その関係をモデル化し、証拠の実証を保存し、製品のアプリケーション、重複解像度、エビデンスアウェアの回答のために再利用可能な承認された知識を作るように設計されています.
