Zendesk
złącze.

Agenci pomocniczy mogą stracić czas na przełączanie systemów, aby zrozumieć żądanie. Zakres połączenia Zendesk, które wprowadza odpowiednie referencje klienta lub zamówienia do przepływu wsparcia.

Zacznij od przeglądu referencji biletów, dopasowania requester, kontekstu zamówień, prywatnych granic notatki. Są to tematy dotyczące oceny; ostateczny przepływ danych zależy od dostępu do Twojego konta i systemu odbioru.

Powiedz nam, które systemy są zaangażowane i które są właścicielem każdego rekordu. Ocenę dozwolonych interfejsów i projektowanie każdego przekazania, w tym sposób postępowania z konfliktami i nieudanymi aktualizacjami.

Aktualna dostępność: Na życzenie. Dostępne teraz oznacza zatwierdzone do instalacji klienta. Praca na życzenie rozpoczyna się od sprawdzenia dostępu i zakresu. Szacunek 1-2 dnia roboczego instalacji ma zastosowanie tylko wtedy, gdy jest on wyraźnie potwierdzony dla projektu.

Potwierdzamy cenę po przeglądzie systemów, woluminów danych, aktualizacji częstotliwości i potrzeb wsparcia. Otrzymujesz uzgodniony zakres i koszt przed rozpoczęciem realizacji.